Tại Sports Betting Khelo, bảo vệ thông tin cá nhân người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào.
CAM KẾT BẢO MẬT
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sports Betting Khelo đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – tương đương chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
Thông tin của bạn thuộc về bạn. Sports Betting Khelo không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số ở mức cao nhất, với sao lưu tự động và kiểm tra xâm nhập định kỳ.
Sports Betting Khelo cung cấp tùy chọn xác thực hai lớp miễn phí cho mọi tài khoản, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi người dùng được đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định xử lý dữ liệu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý bởi Sports Betting Khelo ("chúng tôi", "Khelo") thông qua nền tảng sports betting và casino trực tuyến tại địa chỉ sportsbetting-khelo.com, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng web và dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể đã đăng ký tài khoản hay chỉ truy cập nền tảng. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Khelo, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Lưu ý: Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và minh bạch tối đa với người dùng Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để cung cấp dịch vụ sports betting an toàn và chất lượng, chúng tôi cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là toàn bộ danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Có (thanh toán) |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi, loại game ưa thích | Tự động |
| Thông tin giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Khi sử dụng |
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất quá trình KYC (Know Your Customer) theo quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.
Sports Betting Khelo sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây – và chỉ các mục đích này:
Cam kết: Khelo không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba. Email marketing chỉ được gửi khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng một cú nhấp.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Sports Betting Khelo đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Sports Betting Khelo không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ sports betting và tuân thủ quy định pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác hạn chế:
Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, xử lý thanh toán, xác minh danh tính và phân tích dữ liệu được phép truy cập một phần thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả các đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của Khelo.
Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu có lệnh điều tra hợp lệ, hoặc khi cần thiết để phòng ngừa hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp nghiêm trọng.
Trong trường hợp Sports Betting Khelo tham gia vào bất kỳ thương vụ mua bán hoặc sáp nhập nào, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư của mình.
Lưu ý: Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với các mạng quảng cáo, công ty tiếp thị của bên thứ ba hoặc bất kỳ tổ chức nào không có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ sports betting cho bạn.
Sports Betting Khelo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng sports betting. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.
Chúng tôi áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng trên nền tảng sports betting:
Lưu ý thực tế: Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Hãy chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không đăng nhập trên thiết bị công cộng.
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo yêu cầu pháp lý) |
| Lịch sử cược sports betting | 3 năm sau khi đóng tài khoản |
| Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống | 90 ngày |
| Nội dung chat hỗ trợ khách hàng | 2 năm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống theo quy trình xóa an toàn tiêu chuẩn.
Là người dùng dịch vụ sports betting tại Khelo, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết (trừ dữ liệu phải giữ theo luật).
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@sportsbetting-khelo.com hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Dịch vụ sports betting tại Sports Betting Khelo chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi một cách cố ý.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên nền tảng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi xử lý. Mọi yêu cầu liên quan đến bảo vệ trẻ em sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 12 giờ.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày đó mà không chịu bất kỳ hạn chế nào.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong dịch vụ sports betting, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ qua kênh Live Chat.
Ghi chú: Thông tin chi tiết về quyền và nghĩa vụ của các bên khi sử dụng dịch vụ được quy định đầy đủ trong Điều khoản và Điều kiện của Sports Betting Khelo.
Sports betting là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Hãy đặt giới hạn cho bản thân và chơi trong khả năng tài chính cho phép. Tìm hiểu thêm →